Workplace-Baustein

Mail & Zusammenarbeit

Geschäftliche E-Mail wird nicht mehr als isoliertes Produkt betrachtet, sondern als Teil eines betreuten Arbeitsplatzes oder einer geordneten Zusammenarbeit.

Workplace ordnet geschäftliche E-Mail, Rollenadressen, Geräte und Zuständigkeiten als Teil des betreuten Arbeitsplatzes.

Typische Ausgangslage

Woran es im Alltag hängt.

  • Geschäftliche E-Mails laufen bei einem Anbieter, der im Problemfall niemanden greifbar macht.
  • Postfächer, Weiterleitungen und Rollenadressen sind historisch gewachsen.
  • Bei neuen Geräten, Zustellproblemen oder Änderungen fehlt eine klare Zuständigkeit.
Geeignet für

Wo diese Leistung sinnvoll ansetzt.

Kleine Teams

Wenn E-Mail verlässlich funktionieren muss, ohne eine eigene IT-Abteilung aufzubauen.

Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe

Wenn Angebote, Termine und Kundenkommunikation über gepflegte, verlässliche Postfächer laufen sollen.

Vereine und Organisationen

Wenn mehrere Rollenadressen und eine klare Betreuung sinnvoller sind als improvisierte Einzellösungen.

Preisorientierung

Wie diese Leistung eingeordnet wird.

Havlund Workplace beschreibt den betreuten Arbeitsplatz: Benutzer, Geräte, Zugänge, Sicherheit und Zusammenarbeit werden standardisiert eingerichtet und laufend gepflegt.

Preisorientierung für Mail & Zusammenarbeit
VariantePreisGeeignet fürLeistungsbild
Workplace
pro Benutzer
ab 49 € / Benutzer / MonatGeeignet, wenn neue Benutzer schnell sauber eingerichtet und bestehende Arbeitsplätze nachvollziehbar betreut werden sollen.
Für betreute Arbeitsplätze mit Mail, Office-/Zusammenarbeitsumgebung, Geräteverwaltung und Sicherheitsrichtlinien.Benutzerverwaltung · Geräteverwaltung · Updates und Schutzmaßnahmen · MFA, soweit technisch möglich · Betreuung über Microsoft 365/Intune oder vereinbarte AlternativeNicht automatisch enthalten: Microsoft- oder Drittanbieterlizenzen, Hardware, Migrationen, Neuverkabelung, größere Softwareeinführungen und individuelle Projektarbeit.
Mobile
optional pro Gerät
ab 9 € / Gerät / MonatGeeignet, wenn mobile Geräte geschäftlich genutzt werden und klare Regeln brauchen.
Für Smartphones und Tablets, die zentral verwaltet und bei Bedarf geschützt oder aus der Ferne zurückgesetzt werden sollen.Mobile Device Management · App-Verwaltung · Geräteschutz · Fernlöschung nach Abstimmung
Backup
optional pro Benutzer
ab 5 € / Benutzer / MonatGeeignet, wenn geschäftliche Daten nicht nur genutzt, sondern auch nachvollziehbar wiederhergestellt werden sollen.
Für betreute Sicherung und Wiederherstellung ausgewählter Arbeitsplatz- und Cloud-Daten.Backup ausgewählter Datenbereiche · Restore-Unterstützung · Überwachung der SicherungKein pauschales Komplettbackup sämtlicher Systeme. Umfang, Aufbewahrungsdauer und Wiederherstellungsmöglichkeiten hängen von der vereinbarten Lösung ab.
Leistungsumfang

Was typischerweise enthalten ist.

Postfächer und Rollenadressen

Verwaltete Mailboxen, Weiterleitungen und Adressstrukturen, die im Alltag praktikabel bleiben.

Einrichtung von Domains und Geräten

Unterstützung bei Outlook, Apple Mail, Thunderbird und mobilen Endgeräten.

Laufende Betreuung

Hilfe bei Störungen, Änderungen und typischen Rückfragen rund um die E-Mail-Nutzung.

Wichtige Einordnung

Was bewusst eingegrenzt wird.

  • Verfügbarkeits- und Zustellgarantien werden individuell im Angebot geregelt, nicht pauschal auf der Website versprochen.

Kein einzelnes Billigpostfach

Im Mittelpunkt steht eine betreubare Struktur, nicht der Verkauf einzelner Mailboxen.

Migration als Projekt

Umzüge bestehender Postfächer werden vorab geprüft und separat geplant.

FAQ

Häufige Rückfragen zu dieser Leistung.

Können bestehende Postfächer übernommen werden?

Ja, nach Bestandsaufnahme. Vorher werden Struktur, Datenbestand und Risiken realistisch geprüft.

Ist Mail ein einzelnes Produkt?

Mail wird als Teil von Workplace oder einer geordneten Zusammenarbeit betrachtet, nicht als loses Billigpostfach.

Wer hilft bei Geräten und Rollenadressen?

Die Einrichtung wird im Betreuungs- oder Projektumfang festgelegt und dokumentiert.